Shipping Policy
最後更新：2026 年 7 月 9 日
送貨範圍
我們目前只送香港及美國，其他地區暫不提供送貨服務。日後開放新市場會在本頁更新。
處理時間
付款確認後，訂單將於 1–3 個工作天內處理。出貨後您會收到出貨通知電子郵件。
香港
由我們位於台灣／香港的倉庫出貨，預估 3–7 個工作天送達。
美國（先報價、後付款）
美國訂單採先報價、審閱、確認後才付款的流程：提交訂單時不會收款，我們會先核對庫存並計算實際運費，於 1 個工作天內電郵確認報價與安全付款連結，您付款後才出貨。
寄送至美國本土的預估時效：
- 標準（ePacket／航空掛號）：7–14 個工作天
- 快遞（DHL／FedEx）：3–5 個工作天
美國訂單可能於海關短暫滯留。HOHO Sports 不對海關延誤負責，但會提供完整追蹤與文件協助清關。
運費
香港訂單運費於結帳時顯示；美國訂單運費經人工核算後於報價確認電郵中列明，確認付款前一定會看到確切金額。
物流追蹤
所有訂單皆附追蹤服務。追蹤號碼將包含在出貨通知電子郵件中。
關稅與進口稅費
國際訂單可能須繳納您所在國家課徵的關稅、稅金或進口費用。這些費用由買家負擔。HOHO Sports 無法控制海關處理時間。
遺失或損壞的包裹
若您的包裹遺失或到貨損壞，請於預計到貨日起 14 天內來信 support@hohosports.com。我們將與物流業者調查，並視情況安排補寄或退款。